Lielākajai daļai cilvēku ir jādzīvo katru dienu ar daudziem cilvēkiem, kuriem ir raksturīgas īpašības , temperaments. Lai nodrošinātu, ka abas puses bija apmierinātas ar sarunu, nebija spriedzes un konfliktu situāciju, ir jāzina zelta komunikācijas noteikumi.
10 zelta sakaru noteikumi
- Strīdā neviens nekad uzvar. Ir tikai viens, kurš nogurst no diskusijām un uzskata, ka tas ir pareizi, lai jūs atbrīvotu. Tātad, ja situācija ir tuvu strīda cēlumam, mēģiniet sev saprast, ko tieši sarunu biedrs cenšas nodot savai apziņai. Centieties izvairīties no skarbām atbildēm.
- Noteikumi par bezkonfliktu komunikāciju ir lasāmi: esi toleranti un toleranti. Pateicoties šādām īpašībām, jums būs viegli uztvert sarunu biedru tā, kā viņš ir. Un pat tad, ja tajā esat atklājis sev ne tik pozitīvas personības pazīmes , vienmēr paliek optimists. Nesūdzieties
- Turiet nospiestu, lai pārāk daudz nerātinātu. Jūs izvairās no tiem, kuri nemitīgi runā? Tāpēc vienmēr atgādiniet sev, ka cilvēki vēlas sazināties, nevis viena dalībnieka teātris, kura monologs ilgst vairākas stundas. Turklāt jūs varat, neievērojot kaut ko pateikt, ka tas nav vērts zināt jūsu sarunu biedram vai tev vai kādam citam.
- Zelta saziņas noteikumi ar cilvēkiem iesaka atcerēties visus tos cilvēkus, kuri jūs kopā satiek ar dzīves ceļu. Ņem vērā viņu vārdus, tikšanās vietu kopā ar viņiem. Ja pirmajā tikšanās reizē jūs neatgriezīsiet svešinieku vārdu, nevilcinieties atkal jautāt. Nākotnē sarunas laikā laiku pa laikam sazinieties ar viņu pēc nosaukuma.
- Ja jūsu māju apmeklē viesi, lai izveidotu draudzīgu atmosfēru, jūs varat atbrīvot situāciju, piedāvājot viņiem kaut ko ēst vai dzert. Tajā pašā laikā ir ļoti svarīgi pagatavot šīs uzkodas. Tāpēc, ja jūs jau iepriekš praktiski veicat šādu ēdienu ātru sagatavošanu, tas nebūs lieki.
- Attiecībā uz e-pastu, tas ir labāk, ja tie ir īss. Piekrītu, ka ir nepatīkami lasīt daudz apjomīgas vēstules tikai, lai atrastu vienu teikumu, kas ir
visu iepriekš minēto aspektu. - Uzziniet, kā pareizi runāt pa tālruni. Spēj atšķirt situācijas, kurās ir lietderīgi pastāstīt sarunu partnerim par jūsu jūtām un kur ir vērts klusēt. Tāpēc visam autobusam nav jāzina, ko jūs darāt visu dienu.
- Parādiet sarunu biedru, ka jūs interesē viņa vaļasprieki.
- Centieties uzturēt attiecības ar saviem draugiem un paziņām.
- Gadījumā, ja kāds no ārpuses iesaistās sarunā, uzņemties iniciatīvu savā vārdā un pēc iespējas ātrāk ievadīt to sarunā.