Konflikta dinamika

Neatkarīgi no tā, kā cilvēki saka, ka viņi sapņo par mieru, joprojām ir iemesli strīdiem . Un interešu konfliktos ir ne tikai to cēloņi, bet arī attīstības dinamika. Jāatzīmē, ka priekšnoteikumi pretrunu attīstībai var būt ļoti atšķirīgi, taču katra situācija ir aptuveni vienā posmā, par kuru būtu jāapspriež sīkāk.

Konflikta cēloņi

Gluži pretēji, katras konfrontācijas iemesls ir ierobežotā spēja izpildīt pušu prasības. Ja mēs aplūkosim sīkāk, mēs varam nošķirt šādas grupas:

Interesanti, ka, tā kā konflikta situācija attīstās, iemeslus var mainīt tieši otrādi, kas kalpoja kā pretrunu sākums.

Starppersonu konflikta attīstības dinamika

Atsaukt visus strīdus, katrā no tiem jūs varat atšķirt trīs attīstības attīstības dinamikas galvenos posmus: sākumu, pašu konfliktu un pabeigšanu. Apskatīsim detalizētāku konflikta situācijas maiņas procesu.

1. Pirmskonflikta situācija. Šajā laikā pastāv pretrunu veidošanās un pasliktināšanās. Kaut arī fakti, kas noved pie konfrontācijas, ir slēpti un to nevar atklāt. Interesanti, ka nākamie konflikta dalībnieki vēl nesaskata pieaugošo spriedzi un neizprot tās sekas. Šajā posmā joprojām pastāv reāla iespēja izkliedēt "pasauli". Bet tas notiks tikai tad, ja puses pienācīgi novērtēs patiesos konflikta cēloņus. Pretējā gadījumā apstrīdētās situācijas atrisināšana tiks atlikta.

Par atklātu konfliktu, par tā sākumu, teiksim, ja pretrunas sasniedza brieduma laiku, kad tos kļuva neiespējami ignorēt. Šeit mēs varam nošķirt divus starppersonu konfliktu dinamikas posmus: incidentu un eskalāciju.

Šis incidents ir mehānisms, kas sāk atklātu konfrontāciju. Šajā brīdī partijas jau ir sadalītas, taču līdz šim oponenta reālie spēki ir neskaidri. Tādēļ, vācot informāciju, netiek veikta aktīva rīcība, atstājot iespēju mierīgi atrisināt pretrunas.

Eskalāciju sauc par "cīņas" posmu, kad pretrunas kļuva aktuālākas, un pienāca laiks mobilizēt visus pieejamos resursus. Šeit ļoti bieži emocijas nomierina prātu, tāpēc konflikta miermīlīga atrisināšana ir ļoti sarežģīta. Var rasties jauni cēloņi un ambīcijas, kas konflikta situācijas sākumā nepastāvēja. Tāpēc viņi runā par nekontrolējamu un spontānu raksturu.

2. Konflikta beigas. Posms sākas ar pušu (viena vai abu) vājināšanos, sapratni par konfrontācijas turpināšanās nevainīgumu, viena pretinieka šķietamā pārākuma izpratni, kā arī par to, ka nav iespējams panākt turpmāku konfrontāciju, jo resursi ir izsmelti. Arī trešā puse, kurai ir šāda iespēja, var pārtraukt konfliktu . Strīda pabeigšanas procedūra var būt mierīga vai vardarbīga, konstruktīva vai destruktīva.

3. Pēckonflikta situācija. Pēc strīda nāk laiks, kas atbrīvojas no saspīlējuma veidiem un normalizē attiecības, kas ir nepieciešamas turpmākai sadarbībai.

Jāatzīmē, ka, lai gan konflikta posmi ir zināmi, nav iespējams noteikt laiku katram. Tā kā tas būs atkarīgs no daudziem faktoriem: spēja pienācīgi izprast konflikta cēloņus, prasmes un vēlēšanās meklēt kompromisu, resursu pietiekamība.