Bieži cilvēki nepietiekami uzvedas konflikta situācijās, vīrieši ir īpaši jūtīgi pret to. Un, kā likums, tas ir saistīts ar faktu, ka persona nav gatava šādam pārsteigumam un attiecīgi nevar pienācīgi reaģēt.
Kā pareizi rīkoties konflikta situācijā?
Saskaņā ar psihologu teikto, konflikti biznesa un personīgajās attiecībās ir neizbēgami, bet tomēr ir iespēja tos vadīt. Šim nolūkam ir jāspēj atšķirt ne tikai uzvedības veidu konfliktā , bet arī atbilstošos rezultātu veidus. Jums ir jāapgūst arī uzvedības pamatnoteikumi konflikta situācijā.
Uzvedības noteikumi konflikta situācijās:
- Izturieties pret konflikta ierosinātāju bez aizspriedumiem. Parasti konfliktu ierosinātājs darbojas kā persona, kurai ir prasība, vai kas aizstāv personas intereses. Tādējādi, lai uguns nedarītu degvielu, izturieties pret iniciatoru ar labestību un izpratni. Nekavējoties uzbrūk viņam un atbildi uz viņu, reaģējot uz nežēlību un nežēlību.
- Nav nepieciešams paplašināt strīda priekšmetu. Vispirms ir jānosaka strīda cēlonis. Kas viņam precīzi neatbilst un kāda iemesla dēļ. Un arī tas, ka iniciatorei nepatīk citas personas uzvedība. Šis noteikums ir jāievēro gan iniciatoram, gan otrai konflikta pusei. Jāatzīmē, ka šajā gadījumā cilvēka rīcība konfliktā var būt saistīta ar personas psiholoģisko īpašību, kas pēc būtības nav pretrunīga. Bet negatīvs, kas uzkrājies laika gaitā, agrāk vai vēlāk iznāk, un dažkārt ir grūti to apturēt. Šajā gadījumā var atklāt vairākas sūdzības, un konflikts būs grūti tikt galā.
- Pareizi un brīvi pieņemt konflikta lēmumu. Pirmkārt, šādā veidā jūs padarīsiet iniciatoru garīgi īstenot visus plusi un mīnusus. Otrkārt, viņi apzinās konflikta sekas, kas var mainīt uzvedību pareizajā virzienā.