Uzņēmējdarbības komunikācijas ētika ir īpašs ētikas gadījums, uzvedības zinātne, kas atbilst sabiedrības sociālajām normām un morālajiem pamatiem. Ētikas jēdziens ir cieši saistīts ar psiholoģiju, jo, veicot noteiktus veidus, cilvēks cenšas netraucēt citu cilvēku garīgo komfortu.
6 uzņēmējdarbības komunikācijas noteikumi
Uzņēmējdarbības attiecību psiholoģija un ētika pamatojas uz normas jēdzienu, kas ir saprotams un parasti tiek uzskatīts par vispārpieņemtu. Zinātnieki izšķir sešus noteikumus, uz kuriem balstās biznesa kontaktu psiholoģija un ētika. Persona, kura piešķir viņiem pienācīgu vērtību, vienmēr tiks uzskatīta par uzticamu partneri.
- Izskats Uzņēmējdarbības atmosfērā ir jāizskatās labi sakopta, labi apģērbta persona, kas precīzi zina, kādi elementi veido uzņēmējdarbības stilu. Pieliekot garšu un nepieļaujot sevi nākt strādāt liekulīgi, jūs parāda savu atbildību, jo šeit jūs esat uzņēmuma seja.
- Punktualitāte . Parasti personai jāierodas sanāksmē tieši noteiktā laikā. Ja darba vietā cilvēks ļauj sevi novēloties, viņa kolēģi domā, ka viņš nepieņem darbu pietiekami nopietni.
- Lasītprasme . Uzņēmējam vajadzētu būt izglītotam - skatīties viņa rakstisko un mutisko runu, spēt izvēlēties pareizo izteicienu, būt taktisks un politiski pareizs.
- Konfidencialitāte . Spēja neizpaust informāciju, kas a priori būtu jāaizsargā no nepiederošām personām faktiskajā un ikdienas dzīvē, kā arī uzņēmējdarbības pasaulē. Klasificētās informācijas atklāšana ne tikai sabojā jūsu reputāciju, bet var radīt nopietnākas sekas visai sabiedrībai.
- Uzmanību citiem . Šī kvalitāte
ļaus labāk izprast citus cilvēkus, klausīties viņu viedokli un uzminēt, kā tas noticis. Svarīga ir arī spēja pienācīgi reaģēt uz konstruktīvu kritiku. - Nemateriālā vērtība. Darba vidē nav ierasts parādīt savas negatīvās emocijas vai sliktu garastāvokli. Šeit jebkuras personas uzņēmumā jums jābūt pieklājīgiem, smaidīgiem un patīkamiem saziņā.
Uzņēmēja ētika un psiholoģija daudzējādā ziņā ir līdzīga tai, kas tiek pieņemta cilvēkiem civilizētā sabiedrībā kopumā. Visas normas un ietvari ir noteikti bērnībā, ģimenē, bet to nepietiek. Ētika un biznesa psiholoģija ļauj aizpildīt nepilnības un rīkoties saskaņā ar noteikumiem.