Pastāv uzskats, ka komunikācijas process, gan apzināts, gan nejaušs, ir manipulatora loma. Persona var it kā nejauši uzsākt sarunu par tematu, kas viņam interesē, tā, lai no sarunu biedra dzirdētu, ko viņš grib. Sarunas laikā jūs pat varat ietekmēt savu pretinieku, lai viņš pieņemtu lēmumu, kas jums nepieciešams.
Manipulācijas veidi pat banānu un primitīvu sarunu laikā var būt ļoti dažādi:
- manipulācijas ar mīlestību;
- manipulācija ar bailēm;
- manipulācija ar pašpārliecinātību;
- manipulācija ar vainas sajūtām;
- manipulācija ar žēlastības sajūtu.
Savā runā daži cilvēki apzināti sabojā specifiskas tēmas, lai izraisītu citu reakciju, kas ir galvenā manipulācijas parādība.
Manipulācijas metodes un metodes
Manipulācija saziņā starp cilvēkiem, tās veidiem un metodēm vienmēr ir tieši atkarīga no tā, kāda veida mērķi saskata sarunu biedri, tas var būt:
- "Sarunu sarūgtinājums" - tiek veikts ar pārmetumiem, izsmieklu, lai atsauktu cilvēku, padarītu viņu nervu.
- Atsauci uz "augstākajām interesēm" bieži izmanto manipulators, kurš pastāvīgi vēlas sasniegt savu, un pēc viņa vārdiem atsaucas uz ļoti autoritatīvu un cienījamu cilvēku līdzīgu viedokli.
- "Demonstratīvs apvainojums" - izpaužas, runājot ar kādu, kurš jau saprata, ka viņa viedoklis ir nepareizs, bet nevēlas to publiski atzīt. Sievietes izmanto šo manipulācijas veidu saziņā daudz biežāk nekā vīrieši.
- "Attēlu atbalsts" - tiek izmantots, lai nomierinātu un padarītu pretinieku mazāk trauksmes. No ārpuses tā izskatās kā glaimi, tāpēc sarunu biedrs jau sajūt priekšrocību, atslābina un kļūst par nevēlētu manipulāciju upuri.
Manipulācijas metodes un to ietekmes spēja ir atkarīga no zināšanām par personu, kas vēlas ietekmēt jūs. Mūsu tuvākajā vidē mēs ļoti bieži saskaramies ar līdzīgu ietekmi uz mūsu lēmumiem. Vairumā gadījumu personu ir ļoti viegli ietekmēt. Visvienkāršākais veids ir to izdarīt emocionālā līmenī, jo manipulācijas paņēmieni ir balstīti nevis uz loģisku pamatojumu, bet gan uz vēlākām emocionālām reakcijām. Bet tas nav attaisnojums uzskatīt, ka manipulācijas biznesa komunikācijā nav iespējamas.
Kā darba devēji manipulē ar mums?
Pārvaldība bieži ietekmē pakļautībā tādus veidus kā spiediens uz viņu pašcieņu vai bažas par darba zaudēšanu vai darbu kopumā. Padomājiet par to, cik reizes jūs dzirdējāt no sava priekšnieka par atlaišanas draudiem, protams, tas izraisīja jūsu sašutumu, neraugoties uz to, jums bija spiesti izpildīt visus viņa rīkojumus un norādījumus. Tas ir veids, kā manipulēt cilvēkus, kurus lielākoties izmanto darba devēji.
Lai neitralizētu šāda veida ietekmi uz jūsu personību, varat izmantot šādas metodes:
- "Ar ausīm" - galvenais šīs uzņemšanas uzdevums ir iespēja piesaistīt laiku. Ja jūtat, ka jūs manipulē, tad novirziet sevi uz iedomātu steidzamu telefonu
zvaniet vai kādā citā veidā, pārslēdziet uzmanību, mēģiniet mainīt sarunas tēmu, tas vienkārši palīdzēs izvairīties no manipulācijām; - "Skaidri izteikts viedoklis" - ja jūs esat pārliecināts par jūsu tiesībām uz 100%, droši uzrādiet savu viedokli, ka jūsu paziņojumā nav šaubu, tas nedos manipulatoram iespēju ietekmēt tevi.
Tagad jūs zināt, kādus manipulācijas paņēmienus pret jūsu personu lieto apkārtējie un to neitralizācijas veidi. Domājiet par to, kādās dzīves jomās jūs varat pielietot iegūtās zināšanas un gūt no tiem labumu.