Empātija un līdzjūtība ir cieši jēdzieni, tomēr tie ir nedaudz atšķirīgi. Empatija ir spēja dziļi izprast citu cilvēku savas emocijas un jūtas, un līdzjūtība ir spēja sajust kādas citas sāpes kā pašu. No ģimenes izriet, ka cilvēks pakļaujas empātijas normām, kuras viņš pēc tam piemēro svešiniekiem. Kas ir empātija? Spēja pat redzēt mīļoto cilvēku dīvainā persona un dalīties ar viņa izjūtām.
Simpātijas problēma
Pirms empatijas parādīšanās ir svarīgi sākt ne tikai klausīties, bet arī dzirdēt kādu cilvēku. Par to vislabāk ir personiskā tikšanās, bet ne telefona saruna vai sarakste. Tikai šādā veidā iespējams dziļāk izpaust empātiju, līdzjūtību - galu galā, dažreiz ir svarīgi vienkārši būt tuvu, uztvert cilvēku vai klausīties.
Lai pilnībā izteiktu žēlumu un līdzjūtību, ir svarīgi klausīties - un tas netiek dots visiem. Pirmkārt, mēģiniet praktizēt šos svarīgos elementus:
- Klausieties bez uzmanības, skatoties cilvēka vai viņa acīs.
- Centieties saprast, kas jūtas jūsu sarunu partnerim.
- Klausieties klusi, bez komentāriem, apstājas un mēģina pārtraukt sarunu biedru.
- Sekojiet kāda cilvēka žestiem - vai viņš aizver vai mēģina atvērt?
- Daži cilvēki spēj labāk izprast otru, ja viņi pārstāv sevi savā vietā.
- Nesaki nekādus padomus, kamēr tie netiek uzdoti.
- Nerunājieties par savu biznesu - cilvēkam ir problēma, un ir svarīgi ļaut viņam runāt.
Tikai uzmanīgi klausoties personu, jūs varat saprast, kādi simpātijas vārdi viņam pašlaik ir nepieciešami.
Kā izteikt empātiju?
Ņemiet vērā, ka tad, ja nav līdzjūtības, tas ir praktiski neiespējami pareizi izteikt. Ja jūs nevēlaties saprast, ko cilvēks jūtas un ir aizņemts galvenokārt ar garīgu risinājumu savām problēmām, neraugoties uz visiem jūsu centieniem izveidot pareizo veidu, jūs riskējat dzirdēt "nav simpātijas!".
Ja jūs patiešām esat ļoti koncentrējies uz sevi, ielieciet sevi sarunu biedra vietā, iedomājieties, ka jums ir jāizdzīvo viņa situācija. Padomā par to, ko jūs vēlētos dzirdēt šajā brīdī, kāda veida palīdzību jūs varētu gaidīt no citiem. Tas ir patiesi laimes vēlēšanās, ka draugs ļaus jums atrast pareizos vārdus tik sarežģītā situācijā.
Lai palīdzētu personai runāt un izteikt savu nodomu parādīt līdzjūtību, izmantojiet vienkāršas frāzes:
- kas ar tevi notika?
- vai tu vari man pateikt?
- Vai es varu tev palīdzēt?
- Vai jūtaties labi?
Šie vienkāršie vārdi mudinās sarunu biedru, ka esat gatavs klausīties un tiešām interesējas par viņa problēmām.
Kā parādīt līdzjūtību skumjas gadījumā?
Pastāv situācijas, kad gandrīz visi cilvēki ir zaudēti un nezina, kā rīkoties. Piemēram, ja kādam no taviem mīļajiem ir draugs vai relatīvs mirušais, vienmēr nav skaidrs, kā rīkoties - vai nu pamet personu vai tuvu; vai runā, vai klausies; tas viss noved pie tā, ka daudzi cilvēki, neskatoties uz iekšējo
- Nelietojiet klusi Zvaniet vai dodieties pie šīs personas un atbalstiet viņu ar vārdiem.
- Nemēģiniet atrast plusus ("viņš ilgstoši cieta no slimības"), labāk teikt, ka tas bija skaists cilvēks.
- Censties sarunāties ar kādu par to, ko viņš pats sāk saruna.
Ne visi spēj parādīt savas jūtas, bet cilvēki, kas to iemācījušies, kļūst par labākajiem, dārgākajiem draugiem.