Mums visiem ir jāpieņem lēmumi laiku pa laikam, un man jāsaka, ka tas nav viegls uzdevums. Bet tas ir daudz grūtāk tiem, kas ir spiesti izdarīt izvēli visai organizācijai (uzņēmuma nodaļai). Tas nav iespējams, novērtējot vadības lēmumu efektivitāti un kvalitāti.
Ekonomikas lēmumu efektivitātes rādītāji un kritēriji
Runājot par vadības lēmumu kvalitāti, ir nepieciešams noteikt risinājumu efektivitātes jēdzienu un tā veidu. Ekonomikā efektivitāte ir uzņēmuma darbības rezultātu attiecība. Parasti viņiem raksturīga peļņa un naudas summa, kas iztērēta tā iegūšanai. Tomēr nevar apgalvot, ka ir pieņemts viens vadības lēmumu ekonomiskā efektivitātes ekonomisks novērtējums, jo lēmumi tiek pieņemti gandrīz visās uzņēmuma jomās. Tāpēc ir vairāki efektivitātes veidi.
- Organizatoriskā efektivitāte var izpausties mainot darbinieku darba funkcijas, uzlabojot darba apstākļus, optimizējot uzņēmuma organizatorisko struktūru, samazinot darbinieku skaitu, izveidojot jaunu nodaļu utt.
- Vadības lēmumu sociālā efektivitāte var radīt apstākļus darbinieku radošajam darbam, uzlabot klientu apkalpošanu, samazināt personāla mainību, uzlabot komandas psiholoģisko klimatu.
- Tehnoloģisko efektivitāti var izteikt, ieviešot modernās tehnoloģijas ražošanā, jaunu iekārtu iegādi, darba ražīguma uzlabošanu.
- Vides efektivitāti var izteikt, nodrošinot darbinieku drošību, uzņēmuma vides drošību.
- Juridiskā efektivitāte ir nodrošināt drošību, likumību un darba stabilitāti, samazinot sodus.
Vadības lēmumu efektivitātes novērtējums
Ir daudzas efektivitātes novērtēšanas metodes, tās klasificē pēc izpildes sarežģītības, veiktā darba veida, iegūto rezultātu precizitātes, izmaksu apjoma utt. Tādēļ vadības lēmumu efektivitātes novērtējums ir uzticēts augsti kvalificētu speciālistu grupai. Apskatīsim administratīvo lēmumu efektivitātes novērtēšanas pamatmetodes.
- Salīdzināšanas metode ir plānoto rādītāju salīdzināšana ar faktiskajām vērtībām. Tas ļauj atklāt novirzes, to cēloņus un noviržu novēršanas metodes.
- Indeksa metode ir nepieciešama, novērtējot sarežģītas parādības, kuras nevar sadalīt elementos. Ļaujiet novērtēt procesu dinamiku.
- Bilances metode sastāv no savstarpēji saistītu rādītāju salīdzināšanas. Tas dod iespēju atklāt dažādu faktoru ietekmi uz organizācijas darbību un atrast rezerves.
- Grafisko metodi izmanto gadījumos, kad ir nepieciešams uzņēmuma darbības grafiskais attēlojums.
- FSA (funkcionālo izmaksu analīze) ir sistemātiska pētniecības pieeja, lai palielinātu ietekmi (lietderīgs efekts).
Metodes pārvaldības lēmumu efektivitātes uzlabošanai
Jūs varat daudz runāt par metodēm, lai uzlabotu vadības lēmumu efektivitāti, bet kopumā ir divas no tām - uzlabotu risinājumu izstrādi un palielinātu kontroli pār risinājuma ieviešanu.
Galu galā, ja lēmums nepanāk vēlamo rezultātu vai to neuzlabo pilnīgi, tad vai nu tā izstrāde ir radījusi kļūdas, vai arī izpildītāji kaut ko sajauc. Un jūs varat uzzināt tikai, veicot detalizētu vadības lēmuma analīzi. Kā mēs noskaidrojām, novērtējums nav viegls un dārgs uzdevums (it īpaši, ja mēs iesaistām ārējos ekspertus), tādēļ mums rūpīgi jāapsver risinājuma izstrādes posmi un jāuzrauga izpildes kārtība. Un arī ir nepieciešams, lai darbinieki saprātīgi iepazīstinātu inovācijas ideju, lai nebūtu pārpratumu.