Ceļojuma sagatavošana ietver daudzas svarīgas lietas: optimāla maršruta sastādīšana, uzturēšanās vieta ierašanās vietā, transporta veidu izvēle, biļešu iegāde. Bet ko tad, ja nopirktā biļete vairs nebūtu nepieciešama vai, piemēram, lidojums tika atcelts?
Mēs jums pastāstīsim par biļešu atdošanas noteikumiem un par to, kā izsniegt vilciena biļeti ar minimālām morālajām un finansiālajām izmaksām.
Vai varu nodot biļetes?
Biļešu piegādes iespējas tiek piedāvātas visos pasaules dzelzceļa uzņēmumos. Atšķirība ir tikai šīs procedūras veikšanas apstākļos un veidos.
Atdodot neizmantoto biļeti, pasažieris saņem kompensāciju par savām izmaksām. Kompensācijas summa (pilna vai daļēja) ir atkarīga no biļetes datuma. Jo vairāk laika atstāj pirms izlidošanas, jo lielāka komisija par dzelzceļa biļešu atdošanu.
Galvenie biļešu atgriešanas noteikumi ir šādi:
- Neizmantoto ceļošanas dokumentu atgriešana ir iespējama tikai dzelzceļa stacijas biļešu kasēs.
- Atgriežot biļeti, pārliecinieties, ka esat iesniedzis savu personu apliecinošu dokumentu (pase ir labāka).
- Mēģiniet iepriekš saņemt biļetes.
RZD vilcienu biļešu atgriešana
Atlīdzība par dzelzceļa biļetēm federālajam transportam tiek veikta saskaņā ar "Noteikumiem par pasažieru, bagāžas un bagāžas pārvadājumiem federālajā dzelzceļa transportā".
Saskaņā ar šiem noteikumiem pasažieris jebkurā laikā (pirms vilciena atiešanas) var izmantot neizmantoto pirkto biļeti. Šajā gadījumā nauda par dzelzceļa biļeti tiek atmaksāta, ņemot vērā atlikušo laiku pirms lidojuma atiešanas, par kuru tiek izsniegta biļete.
Atšķiras trīs terminu kategorijas ar atšķirīgiem kompensācijas lielumiem:
- Ne vēlāk kā 8 stundas pirms vilciena atiešanas. Šajā gadījumā pasažierim ir tiesības saņemt kompensāciju par pilnas biļetes izmaksām un rezervētā sēdvietas izmaksām.
- Ja pirms izlidošanas ir atlikušas 8 līdz 2 stundas, tiek atmaksātas biļetes izmaksas un 50% no biļešu kartes cenas.
- Gadījumā, ja pirms vilciena atiešanas paliek mazāk nekā divas stundas, kompensē tikai biļetes izmaksas - nauda rezervētajai sēdvietai neatgriežas.
Turklāt ir iespējams atkārtoti izsniegt biļeti vilcienam ar agrāku nosūtīšanas termiņu. Šī procedūra tiek veikta, ja pirms vilciena atiešanas nav atlikušas vairāk nekā 24 stundas, biļetes atgriešanas un atkārtoti izsniegšanas maksas summa ir atkarīga no lidojuma (veids, attālums) un procedūras norises laiku.
Ukrainas biļešu atdošanas nosacījumi ir tādi paši kā Krievijā, taču vienīgā atšķirība ir tāda, ka procedūrai nepieciešama identitātes karte. Bet to personu personīgā klātbūtne, kuru biļete ir nodota, vispār nav nepieciešama, tāpēc jums var arī būt pienākums nodot biļetes visai ģimenei (uzņēmumam) vienai personai.
Kā iesniegt elektronisko vilciena biļeti?
Elektroniskā biļete ir tāds pats kā biļeti, kas iegādāts parastajā veidā. Tas nozīmē, ka jūs to varat arī atdot. Atšķirība ir tāda, ka nauda par to jums netiks atgriezta skaidrā naudā (kā tas notiek ar parastajām biļetēm), bet tiek pārskaitīta uz bankas kontu. Šī procedūra tiek veikta no 2 līdz 180 dienām (parasti līdzekļi tiek nosūtīti atpakaļ mēneša laikā).
Turklāt, lai atgrieztu e-biļeti, jums būs jāpavada nedaudz laika un jāaizpilda vairākas formas, norādot
Kopš 2013. gada jūlija jūs varat atgriezt Ukrainas dzelzceļa biļetes, kas iegādātas, izmantojot internetu, neapmeklējot dzelzceļa stacijas biļešu biroju. Lai to izdarītu, jums vajadzētu izmantot sadaļā "Personal Cabinet" oficiālajā vietnē "Ukrzaliznytsia". Jāatzīmē, ka biļešu atgriešana tiek pārtraukta vienu stundu pirms vilciena atiešanas no sākotnējās stacijas.
Tagad jūs zināt, ko darīt, ja jūs atsakāties no biļetes, cik daudz jūs zaudējat un kādos apstākļos nodot bilances, kas kļuvušas nevajadzīgas, ir visrentablākā.